Независимая, объективная экспертиза — неотъемлемая часть взаимоотношений между производителями, продавцами и потребителями товаров и услуг. Вам могут продать некачественный товар: обувь, одежду, мобильный телефон, телевизор, мебель и т. д. Когда Вы решите обменять некачественный товар или возвратить свои деньги, у продавца может возникнуть вопрос, кто виноват в дефекте товара: Вы — потребитель или производитель данной продукции? Чтобы защитить свои права потребителя, Вам необходимо провести независимую товарную экспертизу. Вы получите заключение эксперта и сможете обменять некачественный товар, или получить свои деньги обратно.
Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда с потолка начинает сочиться водичка… Вас залили соседи! Это не радует Вас как весенняя капель, потому что недавно законченный ремонт стоил Вам немалых денег и нервов. Как оценить и взыскать реальную стоимость ущерба? И в этом случае вам может помочь независимая экспертиза.
Из вышесказанного следует, что если Вам необходимо отстоять свои права потребителя, предпринимателя, или просто гражданина, Вы всегда можете обратиться в ТПП г. Братска, где получите и поддержку!
Экспертиза — самостоятельное исследование представленных объектов и анализ полученных на его основе данных, проводимое экспертом и направленное на выявление соответствия (несоответствия) объекта экспертизы положениям стандартов, условиям договоров (контрактов) и других нормативных, технических документов, с целью получения достоверных данных по вопросам, поставленным задачей экспертизы, содержащее выводы и завершаемое составлением акта экспертизы/заключения эксперта.
Экспертиза требуется во всех спорных случаях продавца и покупателя (сторон), когда требуются специальные знания для дачи заключения о причинах образования дефектов, при разрешении вопросов, по которым назначение экспертизы обязательно в соответствии с нормативными и правовыми актами, в спорных, форс-мажорных, неясных случаях, при повреждении груза в пути следования, а также при наличии ходатайства о назначении экспертизы одной из сторон.
Акты экспертиз служат основными документами, дающими право импортёрам (грузополучателям) заявлять претензии, в том числе и иностранным фирмам, на недостачу, некомплектность или ненадлежащее качество товара (продукции). Признаются в качестве доказательных документов российским и международным арбитражем.
Подробнее о сотрудниках отдела